MayënkaBOX

Vous avez des questions ? Nous avons des réponses !

TOUT SUR l’ABONNEMENT

 

Comment s’abonner à MayenkaBox ?

L’abonnement aux différentes box s’effectue ICI 

 

Quels sont les différents types d’abonnements ?

Selon les box, nous vous proposons plusieurs types d’abonnements :

 

KatissBox ( 4/5 produits )

- Abonnement mensuel à 10,99 euros (sans les frais de port: 5,90 euros)

- L’abonnement trimestriel à 33 euros TTC (soit une économie de 17,70 E)

- L’abonnement semestriel à 62 euros TTC (soit une économie de 35,40 E)

- Abonnement annuel pour un montant de 132 euros HT (Soit une économie de 70,80 E)

 

Nubian Box (6/7 produits )

- Abonnement mensuel à 16,99 euros (sans les frais de port: 5,90 euros)

- L’abonnement trimestriel à 51 euros TTC (soit une économie de 17,70 E)

- L’abonnement semestriel à 102 euros TTC (soit une économie de 35,40 E)

- Abonnement annuel pour un montant de 204 euros HT (Soit une économie de 70,80 E)

 

MayenkaBox ( 8/9 produits )

- L’abonnement mensuel à 20,99 euros (sans les frais de port: 5,90 euros)

- L’abonnement trimestriel à 63 euros TTC (soit une économie de 17,70 E)

- L’abonnement semestriel à 166 euros TTC (soit une économie de 35,40 E)

- L’abonnement annuel à 252 euros TTC (Soit une économie de 70,80 E)

 

NB : Vous êtes débité(e) uniquement lors de votre commande.  Les abonnements mensuels sont automatiquement renouvelés chaque mois jusqu’à que vous décidiez de le suspendre.

 

Combien cela coûte t-il?

Il y a plusieurs prix adaptés à chaques budgets :

 

- KatissBOX 4/5 Produits à 10,99€ (sans frais d'envoi 5,90€)

- NubianBOX 6/7 Produits à 16,99€ (sans frais d'envoi 5,90€)

- MayënkaBOX 8/9 Produits à 20,99€(sans frais d'envoi 5,90€)

 

Comment puis-je me désabonner?

Si vous êtes abonnée à une offre mensuelle vous pouvez la suspendre à tout moment en envoyant un mail (info@mayenkabox.com) avec :

- Nom Prénom
- Adresse mail

Nous vous rappelons qu’à partir du moment où vous avez été débitée pour votre box du mois suivant, votre résiliation d’abonnement prendra effet après la réception de votre dernière box. L’abonnement annuel est non résiliable.

 

Comment puis-je changer de box?

Si vous êtes abonnée à une offre mensuelle KatissBOX, vous pouvez changer à tout moment pour prendre un MayënkaBOX, en envoyant un mail avec :

- Nom Prénom
- Adresse mail

 

Comment puis-je réactiver mon abonnement?

 

Il vous suffit de vous réabonner à la box de votre choix ici .

 

 

LES OFFRES MAYËNKABOX

 

Est-il possible de choisir les produits que je vais recevoir?

Nous voulons surprendre, vous donner rendez-vous tous les mois. Nous avons mit a votre disposition un questionnaire afin de personnaliser au mieux vos box et s’adapter à vos besoins.

 

Quel est le format des produits ?

Tout dépend de l’offre sélectionnée. Notre principal objectif étant de vous satisfaire toutes, nos box contiennent des formats fulls sizes. Bien évidemment les formats peuvent varier, mais nous vous proposons toujours un format assez conséquent pour tester l’efficacité d’un produit dans son ensemble.

 

Quelles sont les marques partenaires ?

Rendez-vous ici pour retrouver la liste de nos partenaires 

 

J’ai adoré un produit reçu dans ma box! Où puis-je l’acheter?

Les produits sont disponible dans l’E-shop ici !

 

Comment puis-je donner mon avis sur les produits ?

 

Nous vous invitons à nous rejoindre sur notre blog ici , ou pour aller plus loin, rejoignez nous sur notre page facebook ici pour donner votre avis .

 

 

COMMANDES ET LIVRAISONS

 

Je viens de m’abonner! Que vais-je recevoir?

Maintenant que vous êtes abonnée, vous allez recevoir tous les mois votre box pour sublimez votre beauté naturelle. Et surtout adaptée à vos besoins !

 

Quand est-ce que ma Box sera livrée?

Les box sont envoyées en début de mois généralement entre le 1er et le 10 du mois. Comptez de trois à sept jours ouvrés pour sa réception.  Pour les nouvelles abonnées,  nous vous préconisons de souscrire votre abonnement entre le 15 et le 31 du mois en cours pour recevoir votre box du mois prochain.

 

Quand mon compte sera t-il débité?

Si vous choisissez un abonnement mensuel, vous êtes débitée au moment de votre commande pour votre première Box . Par la suite, vous êtes débitée au plus tard 48h après votre abonnement plus généralement à votre date de prise d’abonnement pour la box du mois suivant. Par exemple : si vous prenez un abonnement le 2 novembre, vous serez débitée au moment de votre commande, soit le 2 novembre , pour la box de novembre ; puis autour du 2 décembre pour la box de janvier, autour du 2 janvier pour la box de février , et ainsi de suite.

 

Où livrez-vous?

Pour les abonnements: Nous livrons uniquement en France métropolitaine (pour le moment), les filles de l’Afrique et des DOM-TOM restées connectées !)

Pour l'eshop: Nous livrons en France métropolitaine, Belgique, Angleterre, Italie, Espagne et les DOM-TOM.

 

Est-ce que je dois me réabonner chaque mois?

L’abonnement mensuel est automatiquement reconduit : tant que celui ci est en cours, vous serez débitée tous les mois et recevrez automatiquement votre box une fois par mois : il n’est donc pas nécessaire de vous réabonner.
En ce qui concerne l’abonnement annuel, il vous garantit la livraison de 12 box à raison d’une par mois : vous réglez intégralement cet abonnement lors de votre commande et ne devez donc pas non plus vous réabonner tous les mois.